Rujukan Laman

myonegold: Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Dasar ini menerangkan apa yang kami simpan, mengapa kami simpan, dan bila maklumat anda dipadam semula di myonegold.

KukiAkaunWilayah DisokongPembetulan

Kaitan Undang-Undang dan Wilayah

myonegold Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda menghantar butiran melalui akaun, borang sokongan, atau transaksi yang dipadankan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami simpan maklumat yang perlu sahaja: butiran hubungan, rekod log masuk, alamat peranti, jejak peranti, sejarah permintaan dan

1
catatan transaksi yang membantu kami mengesahkan identiti, mengesan akses luar biasa dan menyelesaikan isu. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengurangkan langkah berulang apabila anda kembali. Jika anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman, kami akan semak identiti terlebih dahulu supaya data tidak diberi
2
kepada orang yang salah. Rekod tertentu boleh disimpan lebih lama untuk audit dalaman, pertikaian atau keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong; selepas itu kami padam, nyahpaut atau anonimkan data tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR HUBUNGAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, cara kuki berfungsi, atau cara membetulkan maklumat yang tidak tepat, kami sediakan beberapa saluran terus. Pilih e-mel, sembang dalam laman, atau tetapan akaun yang anda sudah guna; setiap permintaan privasi akan disemak dengan pengesahan ringkas supaya maklumat anda tidak dipindahkan kepada pihak yang salah. Kami jawab dalam waktu operasi yang dipaparkan dalam akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan, permintaan akses atau pembetulan melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, butiran ringkas isu dan masa kejadian supaya kami boleh cari rekod dengan cepat.

Sembang Dalam Laman

Gunakan sembang jika anda perlu tindakan segera pada permintaan privasi, seperti semakan sesi aktif atau perubahan butiran hubungan. Pasukan kami akan minta pengesahan ringkas sebelum meneruskan di sana.

Tetapan Akaun

Buka tetapan selepas log masuk untuk semak data profil, pilihan bahasa dan rekod persetujuan yang boleh anda ubah sendiri. Jika ada perkara yang memerlukan semakan lanjut, kami akan arahkan anda ke langkah seterusnya.

REKOD & KESELAMATAN

Cara Kami Urus Rekod Anda

Bahagian ini terangkan cara kami mengurus privasi setiap hari: apa yang disimpan, bagaimana akses dilindungi, bila rekod dibuang, dan bagaimana anda boleh meminta semakan.

Data Yang Disimpan

Kami simpan butiran hubungan, rekod log masuk, jejak peranti dan sejarah permintaan yang perlu sahaja.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu laman mengingati bahasa, mengekalkan sesi aktif dan melihat sama ada halaman memuat dengan betul.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan peranti dan semakan identiti untuk perubahan yang sensitif seperti pertukaran e-mel atau nombor telefon.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama ia perlu untuk operasi, pematuhan, audit dalaman atau penyelesaian pertikaian.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta salinan data, pembetulan maklumat tidak tepat, atau semakan ke atas rekod tertentu.

Hubungan Privasi

Soalan tentang data, akses atau pemadaman perlu dihantar melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun atau e-mel privasi.

Soalan Lazim Privasi Anda

Bahagian ini jawab soalan yang paling kerap muncul tentang maklumat akaun, kuki, tempoh simpanan dan cara anda meminta pembetulan. Jika anda mahu semakan lanjut, gunakan saluran yang sesuai dan kami akan sahkan identiti sebelum bertindak. Kami cuba pastikan anda tahu data apa yang disimpan dan bagaimana ia dipakai, tanpa ayat yang berselirat. Semua jawapan di bawah tertakluk kepada wilayah yang disokong dan keperluan undang-undang tempatan.

Ia menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, bagaimana kami menyimpan rekod, dan bila kami padamkan. Anda juga boleh lihat cara kami urus kuki, sesi dan permintaan perubahan.

Kami biasanya simpan butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, jejak peranti dan salinan mesej sokongan yang membantu menyelesaikan isu. Kami hanya simpan yang perlu untuk tujuan yang jelas.

Kuki mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan asas dan membantu halaman memuat dengan betul apabila anda kembali. Ia juga memberi petunjuk tentang ralat teknikal supaya kami boleh membaikinya dengan lebih cepat.

Boleh. Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui saluran hubungan yang disediakan. Untuk melindungi akaun anda, kami akan sahkan identiti sebelum mengemas kini rekod.

Kami simpan data hanya selagi ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, audit atau pertikaian yang belum selesai. Selepas tujuan itu tamat, data akan dipadam, dinyahpaut atau dianonimkan mengikut keperluan yang terpakai.

Hubungi e-mel privasi, sembang dalam laman atau tetapan akaun selepas log masuk. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh kesan rekod yang betul dengan lebih cepat.

Dasar ini terpakai kepada akaun dan maklumat yang anda hantar kepada kami di wilayah yang disokong, dan sejauh undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu permintaan tidak boleh dipenuhi, kami akan jelaskan sebabnya.

myonegold: Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Cara Hubungi Pasukan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Dalam Laman

Tetapan Akaun

Cara Kami Urus Rekod Anda

Data Yang Disimpan

Kuki Dan Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Hubungan Privasi

Soalan Lazim Privasi Anda

01 Apa yang diliputi dasar ini?

02 Data apa yang biasanya disimpan?

03 Bagaimana kuki digunakan di laman ini?

04 Boleh saya minta pembetulan data?

05 Berapa lama data disimpan?

06 Siapa yang perlu saya hubungi?

07 Di mana dasar ini terpakai?

Halaman Berkaitan